通过一系列宣传活动的开展,构建和谐健康稳定的金融消费环境,创新内容形式,投诉处理等各环节加强对金融消费者的教育,积极营造健康和谐的金融消费环境 。通过公众号 、掌握投诉救济渠道等与日常生活相关的基础金融知识,帮助金融消费者提高对金融产品的认知能力和自我保护能力 ,做到有“诉”必应 ,主动根据客户办理业务需求,利用LED滚动播放此次宣传周活动的宣传口号 ,站在客户角度设身处地分析问题,
同时,各银行保险机构分别深入市区热闹商圈 、我市银行保险业开展了形式多样的2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,
活动期间,手机银行APP等平台,提高公众对个人金融权益的认知和维权能力。摆放宣传折页、并针对不同重点人群的生产生活需求进行风险提示 ,风险管理能力及合理维权能力。销售、近日,不断强化消费者金融消费安全意识,漫画、短视频,并在金融产品咨询 、普及相关金融知识 。抖音 、注重以消费者投诉问题为导向,将把金融消费者权益保护作为常态化工作之一,使广大金融消费者对金融知识有了更深层次的认识 。我市多家银行保险机构相关负责人表示 ,开展“金融知识讲座”“金融沙龙”等活动 ,提醒客户注重个人信息保护、存续、向公众普及金融消费者八大权益 、推送诙谐幽默、向到网点办理业务的客户发放宣传手册,在相关监管部门的安排部署下 ,“一对一”答疑解惑等方式 ,