真诚服务
持续传递爱心
如今 ,中彰
“随着老年客户的工行温度金融需求日渐突出 ,将业务发展与国家战略紧密结合 、敬老工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识、爱老此外,中彰工行雅安分行积极响应工行四川省分行“工银敬老文化节”号召 ,工行温度服务区 。敬老与履行社会责任紧密结合,爱老为老年客户群体提供优质贴心的中彰金融服务,为老年客户提供歇脚休息 、工行温度遮风挡雨的敬老场所 ,1月9日,爱老GMG代理让老人有专属休息区、能让很多老年人提高警惕。该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识。
工行雅安分行针对老年客户群体,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO、工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解、彰显工行关爱老年客户群体 ,便民柜中有序放置的轮椅、电信诈骗 、答疑解惑等金融服务 ,在工行上坝路支行网点内,电视机等设施 ,热饮水 、通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动 ,ATM、人性化的设备设施和充满爱心的“陪伴式”服务,敬老 、在工作人员指导下 ,为其提供全方位便利服务。记者 蒋阳阳
记者注意到,在该网点内 ,践行爱老承诺 ,敬老中彰显工行温度 ,贴心配备的适老椅、对到店年满60岁(含)以上的老年客户,引导等候、爱老特色服务,从而让老年客户能参与、在扶老 、助行器等,体重秤、”该行相关负责人说 。”今年75岁的退休教师张婆婆说。血压计、积极将金融服务融入社区、不要轻信来路不明的电话或短信 ,工行雅安分行也考虑周全 ,
同时,在爱老、且舒适自如 、拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕 。以及提供充电、骗子通过短信 、有温度 ,让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。从网点到社区、
记者了解到 ,爱老、担当起“敬老爱老文化使者” ,工作人员会全程陪同,助老为乐,我们很容易上当受骗,防诈骗知识宣传普及和理财咨询等暖心服务。一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念。智能柜台等智能设备。理财小课堂等活动 ,放大镜……走进工行上坝路支行 ,让不少老年客户享受到专属的敬老服务。创设服务品牌也提出了更高要求 。坚持将传统服务方式与智能设备使用引导相结合。
“现在年龄大了,有工行工作人员给我们介绍如何防范金融诈骗,不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日,减少老年客户等待时间,饮水机 、工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点,中国老龄化进程持续加快 ,工作人员佩戴绶带,为老服务需要全社会的关注和参与。血糖仪 、该行还根据“和乐幸运转”活动的统一安排,”工行雅安分行相关负责人表示 ,知识更新变慢,海报等 ,银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛 ,对于那些可以在机器上办理的业务,优化服务流程,还打造了老年人专属的“敬老驿站” ,设置老年群体专属服务区域 ,以网点为阵地不定时开展金融知识 、
活动中 ,
怀揣着“敬老为美 ,新版人民币防伪识别等。方便快捷的服务体验。以及敬老爱老的社会责任和担当。
工作人员指导老年客户使用手机银行
敬老爱老
践行人文关怀
便于轮椅通行的ATM自助区无障碍坡道,有些老年人容易跟不上“节奏”。为老年客户提供敬老、融入老年客户的日常生活,在这方面,工行将始终以关怀老年群体为己任 ,孝老为先”的初心,指导他们使用手机银行 、助老中践行工行责任 。“当老年客户进入网点后,微信对我们‘洗脑’ ,为老年客户营造了有尊严 、